跨境時代 再創中小企業電商新經濟

經濟部中小企業處於今(107)年7月9日假臺北世貿一館第三、四會議室辦理「跨境時代 再創中小企業電商新經濟」研討會，現場邀請亞馬遜全球開店台灣區林惠君總經理及KPMG安侯建業網路暨電子商務服務團隊吳趙仁營運長進行全球跨境趨勢專題分享。過去幾年，致力提升台灣中小企業跨境貿易能力的「一起出來玩」活動平台李伯彥創辦人則分享跨境投資布局的營運心法，希望藉由國際趨勢論點與實務操作相互交流，引領中小企業成功踏出跨境銷售的第一步。

　　根據美國管顧公司Accenture預估，2015年B2C跨境電商市場規模約3,040億美元，占全球B2C電商市場規模16.3%；2020年全球跨境購物人口比例從四分之一成長至二分之一，整體B2C跨境市場規模預估將成長至9,940億美元，占比將成長至29.3%。由此可見，全球跨境電商消費趨勢成長，但也意味著零售業者在面對全球跨境市場的同時也代表面向全球的競爭者，從事跨境電商所面臨的挑戰可能更勝於機會。

　　亞馬遜全球開店台灣區林惠君總經理提到面對全球網路時代，線上經濟已經逐漸取代線下交易，臺灣企業如何應用過往電子商務累計的外銷經驗，藉由Amazon平台取得專業拓銷資源，成功打入國際市場創造新商機；KPMG安侯建業網路暨電子商務服務團隊吳趙仁營運長則表示，面對跨境及新形態的電子商務銷售，各國的法律、稅賦皆不同，如何透過評估風險制定策略，解決實際經營問題並擴大海內外業務已成為國內企業的重要課題。活動下半場由「一起出來玩」活動平台李伯彥創辦人分享跨境實戰中所遇到的挫折與失敗經驗，希望中小企業可以藉由這些案例回饋，在操作跨境行銷時避開風險，並掌握全球拓銷商機。

　　全球主要電商平台業者，無論是B2C、B2B2C或C2C平台業者，皆積極開通平台的跨境銷售服務、強化跨境銷售的基礎布建(如國際物流、海外倉儲等)，拓展跨境銷售市場。中小企業處將持續協助具潛力外銷業者運用國際電商平臺與海外市場通路接軌，以提升業者跨境銷售的經營能量，有效拓展海外商機。

發言人：經濟部中小企業處 蘇文玲副處長
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