經濟部中小企業處因應國際淨零趨勢，啟動LINE@平台進行「碳服務」，支援中小企業加入減碳行動，加速實現淨零目標，降低中小企業碳焦慮。

經濟部中小企業處說明，以往政府透過官方網站、網頁發布、電子郵件等方式，將與淨零排放有關的政策訊息傳達給中小企業，新推出的「碳服務」改由LINE@平台主動提供企業淨零減碳新資訊，包括最新消息掌握、常見問題集、淨零排放課程、減碳補助申請等資訊及智能客服立即回復等，在互動性、便利性與即時性上，使用者只需透過Line通訊軟體，即可輕鬆免費使用此服務。

「碳服務」亦網羅中小企業淨零減碳相關工具，包括線上溫室氣體計算工具、知碳減碳評估系統，協助中小企業掌握自身碳排輪廓及可運用政府資源，同時也提供減碳診斷預約，中小企業可依據自身需求，查詢所需的服務，使中小企業能順利接軌國際淨零碳排趨勢，掌握淨零排放新商機。

經濟部中小企業處表示，透過LINE@平台提供的線上「碳服務」，將能更有效地協助中小企業邁向淨零減碳，並在低碳轉型中更具競爭力。民眾及企業如有相關疑問可運用LINE搜尋官方帳號「碳服務」或「＠caas」，便可加入互動，即時獲得淨零減碳訊息及所需之服務。

發言人：經濟部中小企業處吳副處長佳穎
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本案業務聯絡人：經濟部中小企業處陳科長怡君
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